Інформація про інтернет-магазин

Способи оплати:

  • Передоплата банківською картою (Visa / MasterCard).

    Оплатити ви можете будь-які замовлення.
    Для оплати на сторінці оплати нажміть "Оплатить". Вас буде переадресовано на сторінку банку, де ви зможете провести оплату.

  • Оплата при отриманні готівкою кур’єру (при замовленні паперових книжок по м.Києву).

    Можливо лише при замовленні паперових книг.
    Послуга недоступна при замовленні електронних книг та надається лише по м. Київ.

  • Банківським переказом.

    Оплатити ви можете будь-які замовлення.
    Для замовлення банківським переказом зв'яжіться з нами любим із способів зазначеним на сторінці контактів.

Час виконання замовлення:

Електронні книжки можна скачати відразу після оплати.
Відправка паперових книжок виконується протягом 3 робочих днів.
Попередні замовлення виконуються з дати, яка вказана в розділі Акції/Попереднє замовлення.

Доставка безкоштовна при замовленні на суму більше 400 грн.

Способи доставки:


    • До найближчого відділеня.

      Вартість 45 грн. Карта відділень тут.
      На Ваш контактний номер мобільного телефону приходить SMS про надходження замовлення на відділення. Термін безкоштовного зберігання замовлення - 5 днів. Для отримання відправлення достатньо мати при собі оригінал паспорту громадянина України або закордонного паспорту, а також номер експрес-накладної (ЕН).

    • За адресою Одержувача (доставка кур'єром).

      Вартість 50грн.


  • Вартість 25 грн.
    Здійснюється на вказане Вами поштове відділення (згідно з поштовим індексом).
    Адреси поштових відділень можна подивитись тут.
    Термін виконання – від 3 до 10 днів (згідно термінів доставки «Укрпошти»).


  • Кур’єром по Києву

    Вартість 50 грн.
    Доставка здійснюється протягом 2 робочих днів.
    Кур'єрська доставка можлива тільки у м.Києві.
    В полі приміток вкажіть бажаний час доставки.

  • Самовивіз (тільки м.Київ)

    Зв'яжіться за контактами для отримання детальної інформації.

  • Доставка закордон


    Вартість згідно тарифів обраного перевізника та за рахунок покупця. Зв'яжіться за контактами для отримання детальної інформації.


Кожен покупець може повернути товар неналежної якості і вимагати повернення сплаченої за товар вартості. Якщо виявлено брак у замовлених книжках – ми повернемо вам кошти, а Ви нам браковані книжки.

Браком вважається поліграфічний брак, що приводить до втрати інформації, а саме ̶ відсутність друкованого тексту, зам'яті друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книги на обкладинці її змісту, перевернуті відносно до обкладинки сторінки.

Ви можете зробити повернення замовлення любим з способів доставки (Укрпошта, Нова пошта, кур’єрська доставка), за рахунок видавництва.

Повернення коштів відбувається через Укрпошту, Нову пошту чи на банківську карту клієнта за його вибором після отримання видавництвом бракованого товару.
Також при бажанні клієнта браковані книжки ми можемо замінити на нові або інші видання з відповідною вартістю.


Ви можете телефонувати 066 988 40 85 з 12:00 до 23:00 без вихідних. Ми радо вам допоможемо та відповімо на ваші запитання. 
Або надішліть нам запитання на електронну пошту anetta@anetta-publishers.com і ми оперативно надамо відповідь.
Оплатити замовлення в інтернет-книгарні "Видавництва Анетти Антоненко" Ви можете карткою на нашому сайті, готівкою (кур’єру або самовивозом в м.Києві) при отриманні.       
'