Інформація про інтернет-книгарню

Способи оплати:

  • Передоплата платіжною банківською картою (Visa / MasterCard), готівкою, Приват24.

    Оплатити ви можете будь-які замовлення.
    Для оплати на сторінці оплати нажміть "Оплатить". Вас буде переадресовано на сторінку банку, де ви зможете провести оплату.

  • Передоплата банківським переказом.

    Оплатити ви можете будь-які замовлення.
    Для замовлення банківським переказом зв'яжіться з нами любим із способів зазначеним на сторінці контактів.

  • Вартість доставки згідно з тарифами обраного перевізника та за рахунок покупця.

Час виконання замовлення:

Електронні книжки можна скачати відразу після оплати. Посилання ви отримуєте в листі-підтвердженні  Деталі замовлення та завантаження електронних книг тут
Відправка паперових книжок виконується протягом 3-5 робочих днів.
Попередні замовлення виконуються з дати, яка вказана в розділі Акції/Попереднє замовлення.

Доставка безкоштовна при замовленні на суму понад 700 грн.

Способи доставки:

    • До найближчого відділеня.

      Карта відділень тут.
      На Ваш контактний номер мобільного телефону приходить SMS про надходження замовлення на відділення. Термін безкоштовного зберігання замовлення – 5 днів. Для отримання відправлення достатньо мати при собі оригінал паспорту громадянина України або закордонного паспорту, а також номер експрес-накладної (ЕН).

    • За адресою Одержувача (доставка кур'єром).


  • Здійснюється на вказане Вами поштове відділення (згідно з поштовим індексом).
    Адреси поштових відділень можна подивитись тут.
    Термін виконання – від 3 до 10 днів (згідно термінів доставки «Укрпошти»).

  • Кур’єром в межах України.

  • Зв'яжіться за контактами для отримання детальної інформації.

  • Міжнародна доставка

    Вартість згідно з тарифами обраного перевізника та за рахунок покупця. Зробіть замовлення і вкажіть в Примітках "Міжнародна доставка". Ви отримаєте рахунок на вашу  електронну пошту.

​

Кожен покупець може повернути товар неналежної якості і вимагати повернення сплаченої за товар вартості. Якщо виявлено брак у замовлених книжках – ми повернемо вам кошти, а Ви нам браковані книжки.

Браком вважається поліграфічний брак, що приводить до втрати інформації, а саме ̶ відсутність друкованого тексту, зам'яті друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книги на обкладинці її змісту, перевернуті відносно до обкладинки сторінки.

Ви можете зробити повернення замовлення любим з способів доставки (Укрпошта, Нова пошта, кур’єрська доставка), за рахунок видавництва.

Повернення коштів відбувається через Укрпошту, Нову пошту чи на банківську карту клієнта за його вибором після отримання видавництвом бракованого товару.
Також при бажанні клієнта браковані книжки ми можемо замінити на нові або інші видання з відповідною вартістю.

Ви можете телефонувати 066 988 40 85 з 12:00 до 21:00 без вихідних. Ми радо вам допоможемо та відповімо на ваші запитання. 

Або надішліть нам запитання на електронну пошту anetta@anetta-publishers.com і ми оперативно надамо відповідь.

Оплатити замовлення в інтернет-книгарні "Видавництва Анетти Антоненко" Ви можете 

карткою на нашому сайті, Приват24, готівкою: банкомат Приватбанку.  

МИ НЕ ВИКОНУЄМО ЗАМОВЛЕНЬ ПІСЛЯПЛАТОЮ.